Preprava
Objednávky posielame cez kuriérsku službu GLS. Väčšie objemy (cca nad 200ks sprejov) zasielame na palete prostredníctvom spoločnosti Dachser.
Čas dodania
Vaša objednávka je ihneď po prijatí sprocesovaná. Všetky objednávky odovzdávame kuriérskej spoločnosti spravidla do 24 hodín, vo výnimočných prípadoch do 48 hodín. Čas dodania kuriérskej spoločnosti GLS v rámci Slovenskej republiky je garantovaný na ďalší pracovný deň od odoslania.
Poplatky
Pri platbe prevodom čakáme, kým sa platba pripíše na náš účet. Ihneď po pripísaní predmetnej sumy je objednávka odoslaná.
Pri platbe na dobierku účtujeme poplatok 1,80€.
Orientačné poštovné a balné na základe váhy:
- Od 0kg do 3kg = 3,15€
- Od 3kg do 5kg = 3,20€
- Od 5kg do 10kg = 3,30€
- Od 10kg do 15kg = 3,45€
- Od 15kg do 20kg = 4,15€
- Od 20kg do 25kg = 4,90€
- Od 25kg do 30kg = 5,45€
- Od 30kg do 40kg = 6,85€
Neprevzatie zásielky
V prípade neprevzatia zásielky je opakované doručenie naúčtované opätovne podľa cenníka poštovného (platí v prípade odmientutia prevzatia balíčka, prípadne pre iné pochybenie zo strany zákazníka)
Dôležité informácie
Napriek našej snahe poriadne tovar v balíčku zabezpečiť, je možné, že sa tovar cestou poškodí. V prípade, že nastane takáto situácia, tovar Vám nahradíme zdarma, avšak je potrebné riadiť sa nasledujúcimi pokynmi:
- Ak pri preberaní zásielky zistíte, že je poškodená (roztrhnutá krabica, prelepená krabica kuriérskou spoločnosťou) ja potrebné si od kuriéra vyžiadať škodový zápis.
- Poškodenie pri preprave musí byť okamžite nahlásené dodávateľovi pri prijatí zásielky. Kontaktujte nás telefonicky alebo e-mailom a priložte prosím fotografie poškodenej zásielky a škodový zápis. Neskoršie reklamácia nebude uznaná.
Ďakujeme za spoluprácu a pochopenie.
